Integramos todos os sistemas da sua operação

Conectamos ERP, CRM, e-commerce e atendimento em uma arquitetura única, com IA e monitoramento contínuo.

Feito para empresas que já têm ERP, CRM ou e-commerce implantados.
Falar com um especialista Ver como funciona a integração
3 anosde mercado
2.700+clientes sincronizados diariamente
100%dos dados sempre atualizados
20hpor semana economizadas
+5origens de leads centralizadas

Integração de sistemas e integração de dados via API que cobrem todo o seu stack

Nós não entregamos automação avulsa. Como software house especializada em integração de sistemas, estruturamos a arquitetura de integração de dados entre as ferramentas que a sua operação já usa, conectando ERP, CRM, e-commerce e atendimento em uma experiência omnichannel única, com um único responsável técnico do início ao fim.

ERP TOTVS Protheus
CRM RD Station · Ploomes
E-commerce Shopify
Atendimento WhatsApp · RD Conversas
Agentes de IA Sob medida
Observabilidade Logs · Alertas
Ilustração da integração de sistemas da Figi

Como funciona a integração ERP e a implementação de CRM na arquitetura da Figi

Ilustração da integração entre ERP, CRM, e-commerce e atendimento da Figi

Diagnóstico técnico da operação

Mapeamos os sistemas atuais (ERP, CRM, e-commerce, atendimento), os pontos de atrito e onde o retrabalho manual está concentrado.

Arquitetura de integração

Desenhamos o fluxo de dados entre os sistemas, incluindo as automações e os agentes de IA necessários para o seu processo específico.

Implementação homologada

Implementamos as integrações usando conexões oficiais TOTVS, Shopify e RD Station, sem gambiarra e sem depender de API não documentada.

Observabilidade

Colocamos logs, alertas e monitoramento em produção, para que o seu time saiba de uma falha antes que ela afete o cliente final.

Evolução contínua

Seguimos com o projeto depois do go-live, com ticket, SLA e melhorias conforme a operação escala.

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Os benefícios de integrar seu ERP para e-commerce em uma arquitetura única

Fim do retrabalho manual entre sistemas

O dado sai de um sistema e chega no outro sem intervenção humana.

Dados sincronizados em tempo real

O que muda no ERP, no CRM ou no e-commerce reflete imediatamente nos outros sistemas.

Automações e agentes de IA sob medida

Nada de automação genérica; o desenho é feito para o seu fluxo específico.

Monitoramento que evita falha silenciosa

Logs e alertas avisam antes que o problema chegue ao cliente.

Escala sem aumento proporcional de headcount

Seu time de engenharia interno continua focado no produto core, não em apagar incêndio de integração.

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Empresas que já fizeram integração TOTVS, CRM e e-commerce com a Figi

/2025
Integração CRM

CHfilms: integração Protheus + RD Conversas com dados sempre atualizados

2.700+Clientes com cadastros sincronizados diariamente
100%Dos dados sempre atualizados
20hPor semana economizadas
Case CHfilms: integração Protheus e RD Conversas
/2025
Integração CRM Marketing

Plano Sempre: integração RD CRM, G4 Flex e Protheus

3Sistemas integrados (RD Station CRM, G4 Flex e Protheus)
+5Origens de leads centralizadas no RD Station CRM
Case Plano Sempre: integração RD CRM, G4 Flex e Protheus
/2025
Integração Conversacional CRM Marketing

GMAC: automação de processos integrando atendimento, dados e operação com RD Conversas

2Sistemas conectados (RD Conversas + Winthor) com dados sincronizados
3Consultas automatizadas no chatbot (títulos, 2ª via NF e status de pedidos)
1Fluxo automático de leads pro ERP, com menos retrabalho operacional
Case GMAC: automação de processos com RD Conversas

Diferenciais da nossa consultoria CRM e integração de sistemas ERP

Cobertura ponta a ponta do stack enterprise

Parceiros homologados TOTVS (ERP), Shopify e RD Station Diamond, em um único fornecedor.

Arquitetura de integração, não automação avulsa

O desenho considera o fluxo de dados completo da operação, não um gatilho isolado.

Governança e visibilidade

Logs e alertas em produção, não uma integração que quebra sem avisar.

Suporte contínuo com ticket e SLA

A responsabilidade técnica continua depois do go-live.

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Parceira homologada TOTVS, Shopify e RD Station Diamond

A Figi atua como parceira técnica de longo prazo, não fornecedora pontual. Como software house especializada em integração de sistemas, cuidamos da complexidade técnica (integrações, automações, dados e agentes de IA) para ajudar sua empresa a estruturar o melhor ERP para e-commerce dentro da sua operação, integrado ao CRM e aos canais de atendimento. 3 anos de mercado, atendendo empresas maduras em e-commerce, indústria, varejo, serviços e fintech.

Logo TOTVS
Logo Shopify Partner
Logo RD Station Diamond

Empresas que confiam na integração ERP e loja virtual da Figi

O que dizem sobre a integração de sistemas da Figi

"A Figi trouxe inovação de verdade pra nossa operação: otimizou processos e ajudou a impulsionar resultados, com o time sempre presente pra resolver desafios e treinar a nossa equipe."

Vitorino Campos, Gammba
Vitorino Campos
Co-fundador e Diretor de Criação, Gammba

"Depois que começamos com a Figi, nossa operação de e-commerce mudou de nível. Eles entenderam exatamente o que a gente precisava e trouxeram soluções ágeis e criativas."

Cecília Sales Garcia, BEAT.co
Cecília Sales Garcia
Co-fundadora, BEAT.co

Perguntas frequentes sobre integração de sistemas ERP, CRM e integração via API

Não. A Figi cuida da complexidade técnica (integrações, automações, dados e IA) e o seu time foca na operação. Entregamos onboarding e documentação para o seu time operar com autonomia depois do go-live.

Depende do escopo. Integrações mais profundas entre ERP, CRM, e-commerce e atendimento variam de projeto para projeto, e definimos um cronograma claro na fase de diagnóstico técnico.

Sim. Somos parceira homologada TOTVS, Shopify Partner e RD Station Diamond, o que significa integrações via conexão oficial, não engenharia reversa de API. Isso vale tanto para quem já tem ERP e loja virtual em operação quanto para quem está iniciando a implementação de CRM.

Os dois. Agentes de IA e automações personalizadas fazem parte do core do serviço, sempre desenhados para o fluxo específico da sua operação.

Nós fazemos o diagnóstico da arquitetura atual, identificamos onde está a falha silenciosa e assumimos a responsabilidade técnica da correção e da evolução, com monitoramento contínuo.

Peça um diagnóstico técnico da integração de sistemas da sua operação

Nós mapeamos os sistemas que você já usa e mostramos, em uma conversa técnica, onde a arquitetura de integração pode eliminar o retrabalho manual da sua equipe.

Preencha nome, e-mail, celular, empresa, cargo e número de funcionários corretamente.

Ao enviar, você será redirecionado para o WhatsApp comercial da Figi com sua mensagem já preenchida.